Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 30€ - Δωρεάν αντικαταβολή για παραγγελίες άνω των 69€
  • Αρχική
  • Πολιτική Επιστροφών & Αλλαγών Προϊόντων

Πολιτική Επιστροφών & Αλλαγών Προϊόντων

Για να επιστρέψετε ή να αλλάξετε κάποιο προιόν τηλεφωνείστε στον αριθμό 2102714088 ή στείλτε email στο sales@themint.gr.
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αλλαγή ή επιστροφή προιόντων αναιτιολόγητα εντός 15ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του δέματος σας.

Όροι επιστροφής ή αλλαγής
- Η επιστροφή σας θα πρέπει να γίνει εντός 15 ημερών από την ημέρα παραλαβής
- Τα προϊόντα θα πρέπει να μην έχουν πλυθεί* και να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση
- Τα προϊόντα θα πρέπει να έχουν όλες τις ενδείξεις, τα αυτοκόλλητα και τα ταμπελάκια τους και να βρίσκονται στην συσκευασία τους
- Η συσκευασία του προιόντος θα πρέπει να είναι άρτια
- Εύθραυστα προιόντα θα πρέπει να είναι συσκευσμένα με προσοχή και με όλα τα προστατευτικά μεταφοράς που εστάλησαν
*Προσοχή:προιόντα που έχουν πλυθεί δε θα γίνουνται δεκτά και επιστρέφονται ξανά στον πελάτη με δικά του έξοδα.

Εξαιρέσεις
Δεν είναι δυνατή η επιστροφή των παρακάτω προϊόντων:
-Προϊόντα ύπνου, μαξιλάρια & επιστρώματα για λόγους υγιεινής
-Προϊόντα ειδικής παραγγελίας ή κοπής - υφάσματα και προιόντα κατόπιν παραγγελίας στο εξωτερικό
(για τα συγκεκριμένα είδη ενημερώνεστε και θα σας ζητηθεί προκαταβολή 30% της αξίας)

Διαδικασία επιστροφής ή αλλαγής
Παρακαλώ επικοινωνήστε στο 2102714088 για να συμφωνήσουμε όλες τις λεπτομέρειες και τις κατάλληλες ώρες παραλαβής
Μπορείτε να στείλετε το δέμα σας με δική σας μεταφορική ή εάν επιθυμείτε να αναλάβουμε την μεταφορά για εσάς με κόστος 2,95€ για μικρά δέματα ή 5€ για ογκώδη (πχ παπλώματα, χαλιά κ.α.)
Αφού λάβουμε και ελέγξουμε τα προϊόντα που επιστρέψατε, θα σας στείλουμε το προίόν που επιθυμείτε ή πιστωτικό παραστατικό για επόμενη αγορά (με διάρκεια 2 ετών) ή μπορούμε να σας επιστρέψουμε τα χρήματα σας, σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε. Για αγορές που έγιναν με χρεωστική/πιστωτική κάρτα, η επιστροφή θα γίνει στην κάρτα σας. Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή αφορά την αξία των προιόντων. Τα έξοδα μεταφοράς και αντικαταβολής δεν επιστρεέφονται.
Σημείωση: Σε περίπτωση που δεν καταλήξετε σε κάποια αλλαγή/αγορά και ζητήσετε επιστροφή χρημάτων θα χρεωθείτε το ποσό μεταφορικών που σας είχε επιδοτηθεί κατά την αγορά των προιόντων (με κόστος 2,95€ για μικρά δέματα ή 5€ για ογκώδη - Η χρέωση αφορά παραγγελίες με αξία άνω των 30€ η μεταφορά έχει προσφερθεί δωρεάν)

Ενημερωτικό δελτίο